Personvernerklæring

Personvernpolicy for Hiba the Label

Hos Hiba the Label er vi opptatt av å beskytte ditt personvern. Vi ser på det som vårt ansvar å sikre at din informasjon behandles trygt og konfidensielt. På denne siden forklarer vi hvilke data vi samler inn når du bruker vår nettside, hvorfor vi samler dem, og hvordan vi bruker dem for å forbedre din brukeropplevelse. Dette gir deg full innsikt i hvordan vi jobber.

Denne personvernpolicyen gjelder for tjenestene til Hiba the Label. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for personvernpolicyen til andre nettsteder eller kilder. Ved å bruke denne nettsiden, aksepterer du vår personvernpolicy. Vi respekterer personvernet til alle våre brukere og sørger for at informasjonen du gir oss, behandles konfidensielt.

Vår bruk av innsamlede data

Bruk av våre tjenester
Når du registrerer deg for våre tjenester, ber vi deg om å oppgi personopplysninger. Disse dataene brukes til å utføre tjenestene vi tilbyr. Dataene lagres på Hiba the Label sine sikre servere eller på tredjeparts servere. Vi vil ikke kombinere disse dataene med andre personopplysninger vi har.

Kommunikasjon
Når du sender oss e-post eller andre meldinger, kan vi beholde disse meldingene. Vi kan også be om personopplysninger som er relevante for den aktuelle situasjonen. Dette gjør det mulig for oss å behandle spørsmålene dine og svare på forespørsler. Dataene lagres på Hiba the Label sine sikre servere eller på tredjeparts servere. Vi vil ikke kombinere disse dataene med andre personopplysninger vi har.

Informasjonskapsler
Vi samler inn data for å forstå våre kunder bedre, slik at vi kan tilpasse våre tjenester deretter. Denne nettsiden bruker "cookies" (tekstfiler som plasseres på din enhet) for å analysere hvordan brukere bruker nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapslene om din bruk av nettsiden kan overføres til Hiba the Label sine sikre servere eller tredjeparts servere. Vi bruker denne informasjonen til å holde oversikt over nettsidebruken, lage rapporter om nettsideaktivitet og tilby andre tjenester relatert til nettsideaktivitet og internettrafikk.

Formål
Vi samler ikke inn eller bruker informasjon til andre formål enn de som er beskrevet i denne personvernpolicyen, med mindre vi har fått ditt samtykke på forhånd.

Tredjeparter
Informasjonen deles ikke med tredjeparter, unntatt med nettapplikasjoner vi bruker for vår nettbutikk. Disse dataene vil kun bli brukt for det spesifikke formålet som er angitt i applikasjonen og vil ikke bli videre distribuert. I enkelte tilfeller kan informasjon deles internt, og våre ansatte er forpliktet til å respektere konfidensialiteten av dine data.

Endringer

Denne personvernpolicyen kan endres for å reflektere endringer i våre tjenester eller lovgivning. Vi anbefaler at du regelmessig sjekker denne siden for eventuelle oppdateringer.

Valg for personopplysninger

Alle besøkende kan se, endre eller slette personlig informasjon som er gitt til oss.

Endre/avslutte abonnement på nyhetsbrev
Nederst i hver e-post finner du muligheten til å endre dine opplysninger eller melde deg av.

Endre/avslutte kommunikasjon
Hvis du ønsker å endre dine opplysninger eller bli fjernet fra våre registre, kan du kontakte oss via informasjonen nedenfor.

Deaktivere informasjonskapsler
De fleste nettlesere er innstilt til å akseptere informasjonskapsler som standard, men du kan endre innstillingene i nettleseren for å avvise alle informasjonskapsler eller for å varsle deg når en informasjonskapsel blir sendt. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden kan bli påvirket hvis informasjonskapsler er deaktivert.

Spørsmål og tilbakemeldinger

Vi gjennomgår regelmessig at vi overholder denne personvernpolicyen. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på:
info@hibathelabel.com

Ofte stilte spørsmål

Gratis frakt! Vi tilbyr alltid gratis frakt i hele Norge.



På grunn av suksess og mange bestillinger er det en viss forsinkelse i logistikken vår. Som et resultat er leveringstiden vår nå 7 til 14 virkedager. Vi håper på din tålmodighet 😊.

Vi gjør alltid vårt ytterste for å levere pakken din så snart som mulig!

Så snart pakken din er sendt, vil du motta en e-post fra oss som inneholder en Track & Trace. Her kan du sjekke status på forsendelsen. Du kan spore pakken din her.

Dessverre kan noe ha gått galt under behandlingen av bestillingen din. I så fall ber vi deg om å kontakte kundeserviceteamet vårt umiddelbart. De vil behandle meldingen din så raskt som mulig og samarbeide med deg for å finne en passende løsning!

Du har 30 dager på deg til å returnere varen(e). Sørg for at forsendelsen er utstyrt med track & trace, ellers kan vi ikke godta returen. Returkostnader er på kundens regning.



Du har rett til å angre og returnere bestillingen din innen vår 30-dagers returperiode. I løpet av denne perioden kan du gå gjennom og prøve kjøpet ditt.



Varene du ønsker å returnere må være ubrukte, og alle merkelapper må fortsatt være festet til varen. Varen må ikke inneholde tegn på bruk eller andre flekker.

Vær oppmerksom på dette! Når en vare ikke oppfyller våre returbetingelser, kan du dessverre ikke returnere den. Returprosessen vår bruker ulike tester for å avgjøre om en returnert vare oppfyller vilkårene. Hvis returen ikke oppfyller vilkårene, kan vi ikke behandle den og vil ikke refundere den.

Når vi har mottatt og verifisert returen din, behandler vi refusjonen din innen 7 virkedager.

Refusjon skjer via samme betalingsmåte som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet, med mindre annet er avtalt.

Hvis du ikke har mottatt refusjon etter 7 virkedager, ber vi deg kontakte oss for ytterligere hjelp.